FAQ

Ja, ruhige und freundliche Hunde sind herzlich willkommen. Aber da es einige Allergikerzimmer bei uns gibt, in denen natürlich keine Hunde untergebracht werden dürfen, bitten wir um vorherige telefonische Anfrage. Pro Hund kostet die Unterbringung 15,00 € Endreinigung, die direkt bei Anreise zu zahlen sind.

Eine PKW-Ladestation befindet sich in 100m Entfernung direkt am Herdecker Rathaus. Parkplätze empfehlen wir in der „Neuen Bachstraße“ direkt unterhalb des Hotels. Dort gibt es Parkplätze mit und ohne Parkscheibe (Mo-Fr 8-17 Uhr, Sa 8.00-13 Uhr).

300m

Wir haben einen abschließbaren Fahrradabstellraum in 100m Entfernung. Genaue Daten und den Schlüssel gibt es bei Anreise direkt im Hotel. Der Akku sollte unter Aufsicht im Zimmer geladen werden. Bei Akkus, die nicht aus dem Fahrrad mitgenommen werden können, gibt es eine (!) Steckdose im Fahrradraum.

Der Westfälische Jakobspfad führt direkt am Hotel vorbei, wir sind Herdecker Pilgerstation. Bei uns gibt es einen Pilgerstempel und Jakobspfad-Pilger zahlen keinen Kurzaufenthaltszuschlag.

Bis 14 Tage vor Anreise ist eine kostenlose Stornierung möglich. Bei Stornierungen von 14 bis 1 Tag vor Anreise berechnen wir 90% der ersten Übernachtung ohne Frühstück und Kurzaufenthaltszuschlag. Bei Nichtanreise ohne vorherige Stornierung ist der komplette Buchungsbetrag zu zahlen. Wir empfehlen eine Reiserücktrittskostenversicherung, die im Buchungsvorgang auf unserer Homepage mitbestellt werden kann.

Der Herdecker Bahnhof ist 700m entfernt, reine Laufzeit 10 Minuten. Die RB52 (Volmetalbahn) fährt zwischen dem Dortmunder Hauptbahnhof und Lüdenscheid alle 60 Minuten, Fahrplan siehe Anlage.

RB52 Fahrzeit ab Herdecke Bahnhof zum Signal Iduna Park (auch Westfalenhalle) 17 Minuten, zum Dortmunder Hauptbahnhof 25 Minuten. Alternativ mit der Buslinie 518 zur „Schanze“ und ab dort mit Buslinie 430 zu den Westfalenhallen. Zur Dortmunder Innenstadt dann weiter mit der U-Bahn.

Das HeimatHerz liegt inmitten der Herdecker Fußgängerzone in der malerischen Altstadt, direkt unterhalb des Herdecker Rathauses.

Das HeimatHerz hat 11 Zimmer und ein 60qm-Appartement.

Wir bieten in Kooperation mit dem Bäckerei-Café Hagenkötter (schräg gegenüber) von montags bis samstags ein leckeres „Vital-Frühstück“ für 9,00 € pro Person incl. 1 Heißgetränk an. Bei Buchungen über unsere Homepage, kann das Frühstück mitgebucht werden, dann zahlt man dort mit einem Gutschein, den man bei Anreise in seinem Keysafe findet. Booking-Gäste oder AirBnB Gäste können auch dort frühstücken und zahlen dann direkt bei Hagenkötter. Für sonntags kann man keinen Frühstücksgutschein buchen, weil Hagenkötter sonntags geschlossen hat. Wir empfehlen im „Café Erste Sahne“ (30m neben dem Hotel) zu frühstücken. Dort wird immer direkt abgerechnet.

Das HeimatHerz ist schon seit dem 18. Jahrhundert eine Herberge mit Bewirtung. 2022 wurde das Hotel, der frühere „Rheinische Hof“, saniert und als Herdecker Mottohotel mit zwar kleinen, aber liebevoll und mit Boxspring-Betten und neuem Mobiliar, Bettwaren, usw. ausgestatteten Zimmern wiedereröffnet. Es gehört zur „Pasta Passion“ Nudelmanufaktur und im hauseigenen Bistro „Pasta Passion & Pane“ gibt es unsere hausgemachten Spezialitäten.

Wir erstellen Rechnungen in der Woche der Abreise bzw. bei Booking- und AirBnB-Buchungen ca. 1 Woche nach Abreise, wenn die Abrechnungen von Booking oder AirBnB vorliegen, und versenden diese per E-Mail. Bitte bereits bei Buchung die richtige Rechnungsanschrift und den korrekten Rechnungsempfänger angeben, ggf. auch eine direkte E-Mail-Adresse, die Weiterleitung über die Buchungsportale gelingt nicht immer.

Check in ab 15.00 Uhr, Check Out bis 10.00 Uhr. Unsere Gäste können jederzeit ab 15.00 Uhr einchecken. Das funktioniert mit den Zugangscodes für die Hoteltür und den Keysafe ohne unser Personal. Diese Codes senden wir am Tag vor der Anreise per EMail zu. Es gibt eine 24-Std. Notrufnummer für den Fall, dass ein Gast Hilfe benötigt.